Μπορείτε να αλλάξετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής .
Η διαδικασία είναι η ακόλουθη: Επικοινωνείτε μαζί μας στο 2102204296 ή στο sales@visanthi.gr . Επιστρέφετε το προϊόν στην εταιρία ταχυμεταφορών που παραλάβατε το δέμα σας . Το επιστρέφετε στα στοιχεία που αναγράφει η συσκευασία . ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ , ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ . Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρία μας δεν θα παραλαμβάνει το δέμα και επιστρέψει πίσω στον πελάτη . Στην συσκευασία επιστροφής θα πρέπει να περιλαμβάνετε η αρχική συσκευασία και απόδειξη.
. Οι αλλαγές των προϊόντων γίνεται ΜΟΝΟ με ομοειδή προϊόντα . Για παράδειγμα , Εάν θέλετε να αλλάξετε ρούχο μπορείτε να το αλλάξετε μόνο με ρούχο και όχι με άλλη κατηγορία προϊόντα . Τα προϊόντα τα οποία δεν αλλάζουν είναι τα ακόλουθα : Μαγιό , εσώρουχα , κάλτσες , καλσόν , γάντια . Τα παραπάνω προϊόντα υπάγονται σε αυτό το καθεστώς για λόγους υγιεινής .
Επιστροφή χρημάτων
Ακολουθείτε η παραπάνω διαδικασία , με την μόνη διαφορά .
Μέσα στο πακέτο με τα προϊόντα που επιστρέψετε , βάζετε και ένα χαρτί που αναγράφετε τα παρακάτω . IBAN ελληνικής τράπεζας , όνομα δικαιούχου του λογαριασμού καθώς και σε ποια τράπεζα είναι αυτός ο λογαριασμός .
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται τρεις ( 3) εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του πακέτου .
Στο λογαριασμό σας θα σας καταθέσουμε η αξία των προϊόντων που επιστρέψατε . Δεν επιστρέφετε η αξία του κόστους μεταφορικών που , πιθανόν, επιβαρύνθηκε ο πελάτης κατά την αρχική αποστολή της παραγγελία του
Αλλαγές ΔΕΝ γίνονται στο τέλος της σεζόν , από 1 Φεβρουαρίου μέχρι 28 Φεβρουαρίου και 1 Αυγούστου μέχρι 10 Σεπτεμβρίου .
Σε προϊόντα με έκπτωση πάνω από 50% ή προσφορές εβδομάδας δεν γίνονται αλλαγές
Χρονικό όριο αλλαγής
Δικαίωμα αλλαγής εντός 14 ημέρων απο την υλοποίηση της παραγγελίας για όλες τις περιπτώσεις ( αλλαγή σε νούμερο , αλλαγή χρώματος ελαττωματικό προϊόν κλπ ) και όλα τα προϊόντα . Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για πιθανή καθυστέρηση στην παράδοση των αποστολών σας , απο εμάς τα προϊόντα αποστέλλονται σε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες απο την ημέρα της παραγγελία σας . Χρήματα σε προπληρωμένες παραγγελίες δεν επιστρέφονται λόγω πιθανής καθυστέρησης παράδοσης παραγγελιών .